淘宝子账号分流如何设置?分流在哪里设置?

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淘宝子账号分流如何设置?分流在哪里设置?

1.分组设置

主账号进入【我的阿里】--【子账号管理】【 客服分流】 —【 分组设置】若店铺当前没有设置分流组,请点击“添加分组”,设置分流组名称以及分流组中要加入的店铺内账号。

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完成创建分组后,点击“添加客服 ”,将已成功创建的子账号添加在对应分组下,主(子)账号只能在一个分组下。

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2.设置分流

上一步点击 “确定 ”之后,进入分流设置页面,选择分流方式,点击"确定"即可完成设置。

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3.店铺已有分流组

若您店铺已有分流组,需要在原有的分流组中添加或剔除分流组的账号,找到对应分流组点击"管理客服"。

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温馨提醒:

1.参与分流的账号登录电脑端千牛才会被分流,若需要账号登录手机千牛也参与分流需要设置手机分流。

2.只有账号加入到分流组,且该账号登录千牛并保持在线时,用户点击分流组才会进行分流。

以上就是全部的内容啦~想要了解更多客服干货、记得关注客服网哟。

标签: 子账号设置 分流设置

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