拼多多退款记录在那看?退款流程是怎样的?

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我们在网上购物,有一点非常方便,那就是申请退款。大多数电商平台都是支持七天无理由退货退款的,若是对产品不满意,或者有质量问题,可以申请退款。那么,拼多多在哪里查看退款记录呢?

一、退款记录在那看?

1、首先进入拼多多商家版主界面,点击下方的店铺。

2、然后再点击数据中心。

3、接着在如图界面,点击右上方的售后。

4、最后在这里就可以看到拼多多退款笔数及退货率等信息。

二、退款流程:

1)仅退款

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

2)拼多多退货退款

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

我们按照上面的方法操作,就可以查看退款记录。作为买家,申请退款是很常见的事情,只要符合退款条件,卖家也不会过多和我们扯皮,都是很爽快的。我们可以了解完退款流程再退款。

标签: 拼多多店铺 拼多多开店 客服外包公司

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